Termeni și Condiții de utilizare a website-ului www.myservier.ro
Website-ul www.myservier.ro (în continuare „Website-ul”) este rezervat profesioniștilor din domeniul sănătății și este realizat în scopul de a oferi Utilizatorilor acces la conținut și informații legate de produsele și zonele terapeutice ale Servier, inclusiv materiale promoționale și științifice, știri și evenimente, materiale de training / educaționale, informații din domeniul sănătății sau articole din presa de specialitate, în strictă conformitate cu obligațiile legale și statutare specifice.
Utilizând Website-ul sunteți de acord cu termenii și condițiile de utilizare menționați în continuare.
Conținutul acestui document poate suferi modificări în orice moment. Versiunea revizuită a documentului va fi afișată pe Website, motiv pentru care vă rugăm sa verificați periodic conținutul acesteia.
- Informații generale
1.1. Website-ul este proprietatea Servier Pharma SRL, o societate din România având sediul în Str. Tipografilor nr. 11-15, corp A1, LA.1, A2.1/LC.1, etaj 3, Sector 1, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/15089/2004, cod unic de înregistrare RO16780450 (denumită în continuare „Servier Pharma” sau „Servier”). Servier Pharma este o companie a grupului Servier.
1.2. În cadrul Website-ului, Servier poate oferi acces la conținut și informații legate de produsele și zonele terapeutice ale Servier, inclusiv materiale promoționale și științifice, știri și evenimente, materiale de training / educaționale, informații din domeniul sănătății sau articole din presa de specialitate.
Vă rugăm să rețineți că nu publicăm și nu oferim servicii adresate minorilor.
În special, Servier oferă Utilizatorilor informații în contextul sectorului sănătății, în conformitate cu obligațiile specifice și de reglementare aplicabile companiilor din industria farmaceutică.
Cu toate acestea, se stabilește prin acești Termeni și condiții că Website-ul nu constituie un instrument medical sau de telemedicină. În consecință, informațiile furnizate prin intermediul acestuia nu pot fi considerate echivalente cu o opinie sau diagnostic medical, sau un substitut pentru o consultație medicală cu un profesionist din domeniul sănătății.
Pentru sfaturi medicale consultați întotdeauna medicul sau farmacistul.
Pentru orice informații referitoare la un produs comercializat de Servier, invităm Utilizatorii să contacteze direct Servier, în calitate de deținător al autorizației de punere pe piață a produsului specific în cauză.
1.3. Orice informații sau materiale furnizate de acest Website sunt comunicate fără a oferi garanții exprimate sau implicite.
- Proprietate intelectuală
2.1. Structura generală, textele, imaginile (animate sau nu), informațiile, grafica, pictogramele butoanelor, clipurile video și/sau audio și orice alte elemente din cadrul Website-ului sunt proprietatea exclusivă a Servier, fiind protejate în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul proprietății intelectuale. Orice copiere, utilizare în scopuri comerciale sau replicare, parțială sau totală, a acestui Website sau a informațiilor de pe Website fără acordul expres al Servier este strict interzisă și constituie o încălcare a dispozițiilor legale aplicabile.
2.2. Siglele Servier precum și logo-urile ce apar pe Website sunt mărci înregistrate. Orice reproducere, parțială sau totală, a acestora fără acordul Servier sau a titularilor mărcilor este strict interzisă.
- Informații tehnice
3.1. Website-ul este în principiu accesibil permanent, exceptând cazurile de forță majoră, dificultățile datorate echipamentelor electronice sau structurilor de telecomunicații, dificultăților tehnice sau altor situații în care funcționarea Website-ului ar putea fi întreruptă.
De asemenea, funcționarea Website-ului ar putea fi întreruptă în situații precum desfășurarea unor operațiuni de mentenanță.
3.2. Accesând acest Website, confirmați că echipamentul/dispozitivul folosit de dumneavoastră pentru accesarea Website-ului funcționează în mod corespunzător și, printre altele, nu are viruși sau alte probleme care ar putea afecta Website-ul.
3.3. Acest Website poate conține hyperlink-uri către alte platforme/ Website-uri publicate de terți. Prezența unui hyperlink care duce la o platformă/ Website gestionat de o terță parte nu constituie, în niciun caz, o aprobare a platformei și/sau a Website-ului sau a conținutului acestuia de către Servier.
În plus, Servier nu poate fi făcut responsabil ca urmare a informațiilor, opiniilor și/sau recomandărilor făcute de terți.
Utilizatorul accesează și utilizează platforme/ Website-uri ale terților pe propriul risc și în conformitate cu termenii de utilizare aplicabili pe astfel de platforme/ Website-uri.
Utilizatorii sunt sfătuiți să consulte termenii de utilizare și politicile de confidențialitate ale acestor platforme/ Website-uri înainte de a furniza informații personale.
- Răspundere și responsabilitate
4.1. În ciuda preocupării pentru verificarea informațiilor și instrumentelor prezente pe Website, Servier nu poate garanta acuratețea și actualitatea lor. Servier nu va fi considerat responsabil în caz de erori, absență a informațiilor și/sau pentru existența unor viruși pe Website.
4.2. Servier nu poate fi tras la răspundere pentru daune directe sau indirecte, cum ar fi, dar fără a se limita la, orice pierdere sau corupție de date, pierdere de programe, profituri sau exploatare, suferite de Utilizatori sau terți, rezultate din accesul la Website, navigarea, conținutul, utilizarea sau imposibilitatea utilizării Website-ului de către Utilizatori.
4.3. Servier se străduiește să se asigure, pe cât posibil, că informațiile distribuite pe Website sunt exacte și actualizate, în special atunci când sunt online. Cu toate acestea, nu poate garanta, în niciun fel, veridicitatea, exhaustivitatea, acuratețea informațiilor și conținutului pus la dispoziția Utilizatorilor pe Website, rezervându-și dreptul de a modifica sau corecta, în orice moment și fără notificare prealabilă, conținutul informatiilor si documentelor publicate pe Website .
În consecință, Servier respinge orice răspundere pentru orice inexactitate, inadecvare, omisiune sau modificare a informațiilor disponibile pe Website, în special în cazul modificării standardelor legale sau de reglementare, precum și pentru orice prejudiciu rezultat dintr-o intervenție frauduloasă de către terți, în special atunci când aceasta poate duce la o modificare a informațiilor puse la dispoziție pe Website.
4.4. De asemenea, Servier nu va putea fi considerat responsabil pentru:
- orice neconcordanță sau omisiune în legătură cu informațiile de pe Website;
- orice defecțiune rezultând din intervenția unei terțe părți pe Website care modifică informațiile și/sau conținutul acestuia;
- orice defecțiune rezultând din accesul sau imposibilitatea accesului pe Website, folosirea acestuia (incluzând defecțiuni create de viruși care vă pot afecta dispozitivul) și/sau din informații prezente pe acest Website;
- o defecțiune rezultând din incompatibilitatea echipamentului informatic al Utilizatorului;
- indisponibilitatea totală sau parțială a Website-ului, rezultată în special din funcționarea telecomunicațiilor;
- meritul acordat oricărei informații derivate direct sau indirect din Website, utilizarea acesteia sau utilizarea unui produs la care se referă.
4.5. Utilizarea de spiders, roboți, scrapers sau a oricărui alt mijloc de acest tip, fie prin intermediul unui software automat sau printr-un sistem fizic sau mecanic, este strict interzisă și va fi sancționată conform legii.
- Obligațiile utilizatorilor
5.1. Accesul la Website este supus înregistrării, pentru care vor fi necesare unele date de identificare ale Utilizatorului.
Utilizatorul se obligă să utilizeze Website-ul :
- pentru scopul propus;
- pentru uz personal, cu excluderea tuturor activităților în scopuri promoționale, de marketing sau comerciale;
- în conformitate cu drepturile de autor și toate celelalte tipuri de drepturi de proprietate intelectuală, în special prin păstrarea indicației dreptului de autor sau a dreptului de proprietate intelectuală în cauză lângă toate elementele Website-ului pe care le utilizează;
- fără a încerca să copieze, să reproducă, integral sau parțial, să îl facă accesibil prin orice mijloc unor terți neautorizați.
5.2. Este interzisă colectarea sau folosirea necorespunzătoare a informațiilor sau a Datelor cu caracter personal la care ați putea avea acces prin intermediul acestui Website și, în general, orice act care ar duce la afectarea reputației, imaginii sau integrității unui alt Utilizator sau altei persoane.
5.3. Servier își rezervă dreptul de a limita utilizarea de către dvs. a Website-ului în cazuri justificate în mod corespunzator, cum ar fi cel detaliat mai sus.
5.4. În cazul în care conținutul Website-ului este distribuit de către Utilizator, indiferent de natura acestuia, Utilizatorul se obligă să nu întreprindă nicio acțiune contrară legii, ordinii publice sau bunelor moravuri sau care are un caracter jignitor, defăimător sau de natură discriminatorie, sau care amenință o persoană sau un grup de persoane, încalcă prevederile privind drepturile de autor, drepturile de imagine, viața privată a altor persoane, confidențialitatea medicală sau secretul legat de corespondență. Puteți fi tras la răspundere pentru orice încălcare a acestui angajament de către dvs.
5.5. Utilizatorul este informat că, la solicitarea autorităților competente, Servier este autorizat să transmită toate datele de conectare care permit identificarea Utilizatorului, în cazul în care Utilizatorul poate fi implicat în acțiuni ilegale.
- Farmacovigilență
6.1. În cazul apariției unei reacții adverse la un medicament sau o situație specială* asociată cu orice produs medicamentos, trebuie să informați Agenția Națională a Medicamentului și Dispozitivelor Medicale, telefon: +40.757.117.259, fax: +4 021.316.34.97, email: adr@anm.ro și/sau Deținătorul Autorizației de Punere pe Piață (DAPP) a medicamentului vizat.
Pentru produsele Servier vă rugăm să completați Formularul pentru Eveniment Advers / Reacție Adversă la Medicament / Situație Specială și să-l trimiteți către Departamentul Farmacovigilență Servier Pharma SRL, astfel: (i) prin email: servierPV-RO@servier.com, (ii) prin fax: +4 021.529.58.09 sau (iii) informând direct departamentul de Farmacovigilență al Servier Pharma SRL la telefon: +4021.528.52.84.
* Situații speciale: situații în care nu au avut loc evenimente adverse dar trebuie colectate informații: expunerea în timpul sarcinii și alăptării, abuz, folosire greșită, eroare de medicație, supradoză, folosire în afara limitelor specificațiilor din prospect, expunere profesională, lipsa eficacității.
- Prelucrarea Datelor cu caracter personal
Utilizarea Website-ului poate implica prelucrarea anumitor Date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse, astfel cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate, pe care o puteți consulta în secțiunea corespunzătoare.
Vă asigurăm de faptul că Servier efectuează orice operațiuni de prelucrare a Datelor personale în conformitate cu legislația națională și europeană privind protecția Datelor cu caracter personal.
- Legea aplicabilă
8.1 Website-ul, acești termeni şi condiţii precum şi toate efectele juridice ce decurg din aceștia vor fi interpretate şi guvernate de legea română în vigoare.
8.2. Părțile vor depune toate eforturile pentru a soluționa pe cale amiabilă orice potențială dispută care poate apărea în legătură cu utilizarea Website-ului.
8.3. Orice reclamații referitoare la Website pot fi adresate Servier utilizând datele de contact urmatoare:
- Email: ro@servier.com
- Adresă: Servier Pharma SRL S-Park, Str. Tipografilor, nr. 11-15, Corp A1, Et. 3, Sector 1 – 013714 – București – România
- Tel: +40 21 528 5280