Politică de confidențialitate privind protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal
prin intermediul website-ului www.myservier.ro
Ultima modificare: 03.07.2024
Prezenta Politică de confidențialitate (“Politica”) este redactată în conformitate cu prevederile Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (“GDPR”), precum și cu cele ale legislației naționale aplicabile în materie și are scopul de a vă oferi o imagine de ansamblu asupra operațiunilor de prelucrare a Datelor dvs. cu caracter personal efectuate în contextul utilizării de către dvs. a Website-ului www.myservier.ro (“Website-ul”).
Servier Pharma S.R.L., cu sediul în Strada Tipografilor nr. 11-15, corp A1, LA.1, A2.1/LC.1, etaj 3, Sector 1, București, România („Servier”), oferă Website-ul web www.myservier.ro (denumit în continuare „Website-ul”) pentru a permite profesioniștilor din domeniul sănătății (denumiți în continuare „Utilizatori” sau „Dvs.”) să aibă acces la diferite conținuturi și informații științifice și promoționale referitoare la produsele, activitățile și evenimentele Servier, materiale de training / educaționale, informații din domeniul sănătății sau articole din presa de specialitate, în strictă conformitate cu obligațiile legale și statutare specifice.
Prevederile Politicii se vor completa cu cele din Termenii și condițiile de utilizare a Website-ului, respectiv cu prevederile Politicii privind fișierele Cookies.
Pentru mai multe detalii, puteți să consultați site-ul servier.ro și în special Politica privind protecția Datelor cu caracter personal, disponibilă aici.
- Informații privind operatorul de date
Servier Pharma S.R.L., cu sediul în Strada Tipografilor nr. 11-15, corp A1, LA.1, A2.1/LC.1, etaj 3, Sector 1, București, România („Servier”) are calitatea de operator de date pentru operațiunile desfășurate prin intermediul Website-ului, conform prevederilor art. 4 pct. 7 GDPR (fiind denumit în continuare „Operator”).
- Definiții
|
Date cu caracter personal/Date personale: |
reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă – e.g. numele, adresa de e-mail, adresa IP; |
|
Prelucrare: |
înseamnă fiecare proces desfășurat în legătură cu datele cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate sau fiecare etapă a unor astfel de procese, cum ar fi obținerea, colectarea, organizarea, ordonarea, salvarea, ajustarea sau modificarea, sortarea, accesarea, utilizarea, dezvăluirea prin transmitere, distribuire sau orice altă formă de punere la dispoziție, comparare sau conectare, limitare, ștergere sau distrugere; |
|
Persoană împuternicită |
persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului. |
- Activități de Prelucrare a Datelor cu caracter personal
Prezenta secțiune conține informațiile necesare cu privire la scopurile în care vor fi Prelucrate Datele dvs. cu caracter personal în legătură cu Website-ul, categoriile de date Prelucrate pentru fiecare scop în parte precum și temeiurile de legitimitate în baza cărora se va realiza Prelucrarea.
- Utilizarea modulelor Cookie
Putem colecta informaţii prin intermediul modulelor Cookie, în scopuri precum asigurarea funcționalității Website-ului, pentru a îmbunătăţi experienţa de navigare sau în scopul pregătirii de statistici.
Pentru mai multe informații privind Prelucrările de Date personale efectuate prin intermediul modulelor Cookie, vă rugăm să consultați Politica privind fișierele cookies a Website-ului.
- Ce date personale colectăm?
Putem colecta următoarele Date personale de la utilizatorii Website-ului, în integralitate sau parțial:
- Date pe care ni le furnizați atunci când vă înregistrați pe Website: prenume, nume, profesie, adresa de e-mail, număr de telefon, denumirea cabinetului sau spitalului în care lucrați, codul poștal.
- Date pe care le colectăm automat în scopuri statistice prin intermediul Cookie-urilor: paginile vizitate, datele și orele de conectare, conținutul preferat, sistemul de operare, tipul de browser utilizat, tipul de echipament utilizat etc. Vă rugăm să rețineți că Cookie-urile noastre statistice nu permit identificarea personală a unei persoane fizice.
- Scopurile prelucrării
În conformitate cu Regulamentul UE nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”), utilizarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal trebuie să fie întotdeauna legală. Când finalizați înregistrarea pe Website-ul nostru, ne dați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu prevederile din Termeni și condițiile de utilizare a Website-ului și ale prezentei Politici de confidențialitate. Prelucrarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal se realizează cu acordul dumneavoastră, în măsura în care este necesar, pentru funcționarea și utilizarea Website-ului, precum și pentru urmărirea unui interes legitim al Servier în promovarea produselor noastre și pentru a oferi profesioniștilor din domeniul sănătății informații medicale și științifice de interes.
Datele dumneavoastră personale pot fi colectate și prelucrate de Servier în următoarele scopuri:
- Asigurarea înregistrarii Utilizatorilor pe Website;
- Pentru a permite Utilizatorilor să folosească Website-ul;
- Pentru a efectua analize statistice, în special asupra numărului de vizitatori ai Website-ului;
- Pentru a asigura gestionarea și îmbunătățirea Website-ului pentru a permite Utilizatorilor o navigare optimă;
- Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare aplicabile Servier;
- Pentru a răspunde la solicitările sau întrebările Utilizatorilor și pentru a le oferi asistență tehnică în funcție de necesități;
- Pentru a oferi Utilizatorilor conținut și informații promoționale și educaționale care se potrivesc cel mai bine cu domeniile de interes ale acestora;
- Managementul interacțiunilor cu profesioniștii din domeniul sănătății;
- Gestionarea furnizării de informații medicale;
- Gestionarea farmacovigilenței;
- Managementul transparenței;
Nu vor fi prelucrate Date personale în cazul în care prelucrarea este incompatibilă cu scopurile menționate mai sus.
Servier folosește Datele dumneavoastră cu caracter personal din motive legitime. Aceste motive pot include:
- Datele personale sunt necesare pentru executarea unui contract între părți (pentru a vă permite să utilizați Website-ul);
- Prelucrarea Datelor personale este realizată în baza interesului legitim al Servier (pentru a vă trimite informații despre produsele și activitățile Servier, pentru a realiza analize statistice, pentru a gestiona și îmbunătăți Website-ul, pentru a asigura furnizarea de informații medicale);
- V-ați dat consimțământul pentru prelucrarea Datelor dvs cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice menționate mai sus;
- Avem obligația legală de a ne conforma (de exemplu, obligații de transparență sau farmacovigilență).
- Destinatarii Datelor cu caracter personal
Datele dvs. cu caracter personal ar putea fi accesate de un număr limitat de entități terțe, în scopuri precum suport pentru gestiunea operațiunilor desfășurate prin intermediul Website-ului, astfel cum am detaliat în secțiunea 3 de mai sus.
Accesul acestora la Date se realizează conform principiului necesității de a cunoaște și în limita atribuțiilor specifice, sau în cazul în care avem o obligație legală de a dezvălui datele.
Astfel, ca și destinatari ai Datelor dvs. personale menționăm:
- Prestatori de servicii: pentru desfășurarea anumitor operațiuni în legătură cu Website-ul, Servier a încheiat contracte cu diverși prestatori de servicii care pot avea acces la anumite Date cu caracter personal, pentru operațiuni precum hosting etc.
Accesul la informații al respectivelor entități se realizează în baza unor acorduri specifice de prelucrare date, în funcție de calitatea din perspectiva protecției datelor cu caracter personal pe care o deține fiecare entitate în parte (e.g. contracte de prelucrare date redactate în conformitate cu prevederile art. 28 GDPR pentru entitățile calificate ca Persoane împuternicite).
- Terți: În măsura permisă sau impusă prin dispozițiile legale aplicabile, Datele cu caracter personal pot fi transmise de către Servier și către agenții guvernamentale și de reglementare, instanțe și alte autorități, conform prevederilor legislației aplicabile, în baza art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR, precum și consultanților externi cu rol de operatori de date (g. avocați, contabili, auditori etc.), în baza art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.
- Personalul Servierși al altor entități juridice ale Grupului Servier care acționează în cursul activităților lor, conform principiului necesității de a cunoaște și în limita atribuțiilor specifice.
- Transferul datelor în afara UE/SEE
În principiu, Datele dvs. cu caracter personal nu vor fi transferate în afara UE/SEE.
Cu toate acestea, în cazul în care vom utiliza furnizori din afara SEE (e.g. furnizori de servicii de hosting) care ar putea avea acces la Datele dvs. pentru prestarea serviciilor specifice pentru Societate, vom implementa măsuri adecvate, în conformitate cu prevederile art. 45-49 GDPR, pentru a ne asigura de faptul că aceștia asigură un nivel adecvat de protecție pentru Datele personale transferate.
- Perioada de retenție
Limităm prelucrarea Datelor dvs. la perioada de timp necesară pentru îndeplinirea scopurilor Prelucrării.
Pentru informații referitoare la perioadele de retenție a Datelor personale Prelucrate prin intermediul modulelor Cookie, vă rugăm să consultați Politica privind fișierele cookies a Website-ului.
Astfel, ca și perioadă de retenție a Datelor dvs. Personale menționăm:
- Datele Personale colectate pentru gestionarea informațiilor medicale sunt păstrate pe o perioadă de cinci (5) ani de la ultima interacțiune cu Servier, apoi vor fi arhivate timp de cinci (5) ani înainte de a fi șterse;
- Datele personale colectate pentru comunicare și managementul relațiilor, activități promoționale (contacte cu profesioniști în domeniul sănătății) sunt păstrate pe o perioadă de cinci (5) ani de la ultima interacțiune cu Servier, apoi vor fi arhivate timp de cinci (5) ani înainte de a fi șterse;
- Datele cu caracter personal colectate pentru activitățile de farmacovigilență sunt păstrate pe o perioadă de zece (10) ani de la încetarea autorizației de punere pe piață respective; datele sunt ulterior șterse sau arhivate anonim, dacă legea nu prevede altfel;
- Datele personale colectate în scopul măsurării audienței sunt păstrate timp de 24 de luni.
După expirarea perioadelor de retenție, Datele dvs. personale vor fi șterse, cu excepția situațiilor în care avem dreptul sau suntem obligați să păstrăm unele sau toate datele în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, menționăm că retragerea consimțământului produce efecte doar pentru viitor și nu afectează operațiunile de prelucrare de date deja desfășurate în baza acestui temei.
- Drepturile persoanelor vizate
În calitate de persoană vizată, aveți oricând posibilitatea de a vă exercita următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal:
- Dreptul de acces: Aveți dreptul de a vi se comunica, la cerere, daca Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate, și dacă da, aveți dreptul de a solicita accesarea acestora. Informațiile includ, printre altele, scopurile Prelucrării, categoriile de Date cu caracter personal afectate și destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost divulgate sau le vor fi divulgate Datele dvs. cu caracter personal. Aveți dreptul de a obține o copie a Datelor cu caracter personal prelucrate. Pentru copii suplimentare, vă putem percepe o taxa rezonabilă, în baza costurilor administrative.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a obține din partea noastră rectificarea Datelor dvs. cu caracter personal incorecte. În funcție de scopul Prelucrării, aveți dreptul de a completa Datele cu caracter personal incomplete, inclusiv prin intermediul unei declarații suplimentare.
- Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a ne solicita să vă ștergem Datele cu caracter personal.
- Dreptul la restrictionare: Aveți dreptul de a solicita restricționarea Prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal. În acest caz, datele respective vor fi marcate și pot fi Prelucrate de noi doar în anumite scopuri.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi Datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, în format structurat, comun și care poate fi citit de aparate, și aveți dreptul de a transmite aceste date unei alte entități fără obiecții din partea noastră.
- Dreptul de a obiecta: Aveți dreptul de a obiecta, pe motive legate de situația dvs., în orice moment, față de prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal de către noi, și ni se poate solicita să nu vă mai Prelucrăm Datele cu caracter personal. Daca aveți dreptul la obiecție și vi-l exercitați, nu vom mai prelucra Datele dvs. cu caracter personal în scopul respectiv. Exercitarea acestui drept nu presupune niciun cost. Acest drept poate fi invalidat în special dacă prelucrarea Datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru formalitățile aferente încheierii unui contract sau pentru îndeplinirea unui contract deja încheiat.
Totodată, aveți dreptul de a formula o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, https://www.dataprotection.ro.
Vă rugăm să luați în considerare faptul că drepturile de mai sus pot fi limitate în baza legislației naționale aplicabile privind protecția datelor.
Puteți exercita drepturile dvs. contactându-ne în scris (poștă sau e-mail), folosind datele de contact menționate în Secțiunea 9 de mai jos.
Servier vă va comunica informațiile solicitate în termen de 30 de zile de la data primirii solicitării dvs. Comunicarea se va realiza prin e-mail, cu excepția cazului în care solicitați în mod expres transmiterea răspunsului prin alte mijloace.
- Măsuri de securitate
Servier a pus în aplicare măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile din punct de vedere comercial pentru a păstra securitatea Datelor cu caracter personal pe care le colectează și pe care le mențin confidențiale și pentru a le proteja împotriva dezvăluirii sau accesului neautorizat sau ilegal, pierderii, distrugerii, modificării sau deteriorării accidentale, ținând cont de tehnologia de ultimă generație și de costul implementării. Aceste măsuri vizează asigurarea unui nivel adecvat de securitate în raport cu riscurile inerente prelucrării și cu natura Datelor cu caracter personal care trebuie protejate, într-o manieră compatibilă cu cerințele de securitate conținute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.
Servier ia măsurile corespunzătoare pentru a se asigura că Persoanele Împuternicite cărora li se acordă acces la Date cu caracter personal mențin în mod rezonabil măsuri de securitate cel puțin la fel de stricte precum cele aplicate de către Servier.
- Informații de contact
Pentru orice întrebări referitoare la această Politică sau pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să contactați persoana resposabilă de prelucrarea Datelor cu caracter personal la:
- Email: dataprivacy-romania@servier.com
- Adresă: Servier Pharma SRL S-Park, Str. Tipografilor, nr. 11-15, Corp A1, Et. 3, Sector 1 – 013714 – București – România
- Tel: +40 21 528 5280
- Modificări
Servier își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic prezentul document. Versiunea revizuită a Politicii va fi afișată pe Website în cazul oricărei modificări, motiv pentru care vă rugăm sa verificați periodic conținutul acesteia.
- Legea aplicabilă
Această politică precum şi toate efectele juridice ce decurg din aceasta vor fi interpretate şi guvernate de legea română în vigoare.
În consecință, legea română este aplicabilă tuturor Utilizatorilor care utilizează site-ul, parțial sau în totalitatea funcționalităților acestuia.